电信盒子没有声音是常见的故障之一，导致这种故障的原因有很多，可以分为以下几类：
- 硬件故障：电信盒子本身的音频输出设备或线路出现故障，会导致没有声音。
- 软件故障：电信盒子的软件设置或配置出现问题，也会导致没有声音。
- 网络故障：电信盒子与网络连接出现问题，也会导致没有声音。
具体解决方法如下：
1. 检查电信盒子的音频输出设备或线路是否有故障
首先，检查电信盒子的音频输出设备是否正常工作。可以将电信盒子连接到其他设备，如电视或音响，看看是否有声音。如果连接到其他设备后有声音，则说明电信盒子的音频输出设备没有问题。
如果电信盒子的音频输出设备没有问题，则检查音频输出线路是否有断裂或接触不良。可以将音频输出线路重新插拔一下，看看是否能解决问题。
2. 检查电信盒子的软件设置或配置是否有问题
如果音频输出设备和线路都没有问题，则检查电信盒子的软件设置或配置是否有问题。可以尝试重启电信盒子或恢复出厂设置。
重启电信盒子的方法是：长按电信盒子的电源按钮，直到电信盒子关机。然后，再按下电源按钮开机。
恢复出厂设置的方法是：在电信盒子的主菜单中，选择“设置”，然后选择“系统设置”，最后选择“恢复出厂设置”。
3. 检查网络连接是否正常
如果电信盒子的软件设置或配置也没有问题，则检查网络连接是否正常。可以尝试重新连接网络或重启路由器。
重新连接网络的方法是：打开电信盒子的设置，然后选择“网络设置”，最后选择“连接方式”，然后选择要连接的网络。
重启路由器的方法是：将路由器的电源拔掉，等待几分钟后再插上电源。
4. 联系电信客服
如果上述方法都无法解决问题，则可以联系电信客服寻求帮助。电信客服会根据具体的情况，提供进一步的解决方案。
5. 更换电信盒子
如果电信盒子本身出现故障，则需要更换电信盒子。可以联系电信客服申请更换电信盒子。
以上就是电信盒子没有声音的常见解决方法，希望对您有所帮助。
