10000号人工服务时间表,你该知道的都在这

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中国电信10000号是电信客户服务热线,提供话费查询、业务办理、故障报修等服务。那么,10000号人工服务时间是怎样的呢?

10000号人工服务时间表,你该知道的都在这

白天人工服务时间

中国电信10000号的白天人工服务时间为每天9:00至22:00,在此期间,您可以通过拨打10000号,按“0”键转接人工服务,与客服人员进行交流,解决问题。

夜间人工服务时间

为满足客户夜间紧急服务需求,中国电信10000号在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式,在此期间,人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务

夜间人工服务注意事项

  1. 夜间人工服务仅提供紧急服务,非紧急服务请白天办理。
  2. 夜间人工服务接通时间可能较长,请耐心等待。
  3. 夜间人工服务人员数量有限,如您遇上客服繁忙,请稍后再拨。

如何拨打10000号

拨打10000号时,请注意以下几点:

  1. 使用中国电信手机拨打。
  2. 请在接通后,按照语音提示操作。
  3. 如需转接人工服务,请按“0”键。

其他服务方式

除了拨打10000号外,您还可以通过以下方式获取中国电信服务:

  • 中国电信网上营业厅
  • 中国电信APP
  • 中国电信微信公众号
  • 中国电信客服热线8000888000

希望以上信息对您有所帮助。

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